Preguntas frecuentes

Aquí solucionamos algunas preguntas con respuestas

Preguntas más populares

Estas son las preguntas que más recibimos a diario. Resolvemos en simple lo que muchos aún no tienen claro sobre administración, cuotas y legalidad.

Sobre nuestros servicios:

El costo depende de factores como número de departamentos, equipos para su mantenimiento, cantidad de servicios, personal gestionado y complejidad operativa. En Manzana11 realizamos una visita para poder ofrecer propuestas personalizadas según tus necesidades.

Incluye gestión de cobros y morosidad, supervisión del personal de limpieza y conserjería, elaboración de reportes financieros, coordinación de mantenimiento, mediación de conflictos, asesoría legal básica, formalización de juntas y seguimiento diario de operaciones.
Todo se estructura en un cronograma con reportes mensuales y contacto constante con los propietarios o Junta Directiva.

Coordinamos al personal de limpieza y conserjería de forma directa o a través de aliados, según las necesidades del edificio.
Supervisamos su cumplimiento, reemplazos, horarios y dotación de materiales. También ofrecemos asesoría para contrataciones seguras si el edificio desea hacerlo directamente.

Pagos, cobros y morosidad:

Primero, realizamos una gestión de cobranza amigable con recordatorios. Si el retraso continúa, aplicamos lo que establece el reglamento interno: intereses, restricciones en asambleas o acciones legales.
Contamos con un estudio jurídico especializado en propiedad horizontal para gestionar cobranzas judiciales si es necesario. Todo el proceso es documentado, transparente y legal.

Los pagos pueden realizarse por transferencia bancaria, billeteras electrónicas o depósitos.
Contamos con herramientas digitales para el seguimiento de pagos, y cada propietario recibe su recibo mensual y estado de cuenta.
Al finalizar el mes, entregamos un reporte completo con ingresos, egresos y nivel de morosidad.

Legalidad y junta de propietarios:

Te ayudamos a formalizarla paso a paso. Desde la convocatoria de asamblea, redacción del acta, recolección de firmas, hasta la inscripción en SUNARP a través de notaría.
Sin Junta formalizada, las decisiones no tienen validez legal y no se puede representar al edificio formalmente. Este proceso es fundamental para una gestión segura y eficiente.

No. Según ley, se requiere mayoría simple o calificada (dependiendo del tipo de decisión) en una asamblea formal.
Si aún no tienen Junta, podemos acompañarlos a convocarla y a formalizar ese proceso de decisión.
Lo importante es tener el respaldo legal adecuado para representar al edificio.

Cambio de administración y transición:

Nos encargamos de todo el proceso:

  • Coordinamos con la administración saliente

  • Solicitamos documentación y estados financieros

  • Revisamos deudas pendientes y estado de cuentas

  • Hacemos un diagnóstico del edificio

  • Elaboramos un plan de transición progresiva
    En menos de 30 días puedes tener el control y transparencia que necesitas, sin complicaciones.

No solo cobramos cuotas. Estructuramos un sistema de gestión profesional con planificación técnica, comunicación constante y legalidad en cada decisión.
Además, venimos de más de 11 años de experiencia en el sector y creamos Manzana11 para hacer bien lo que otros improvisan. Nos involucramos, acompañamos y representamos con resultados visibles.

Edificios nuevos o en proceso de entrega:

Sí. De hecho, mientras más pronto se implemente una administración profesional, menos problemas a futuro.
Acompañamos el proceso de entrega, ayudamos a crear la Junta, diseñamos el reglamento y organizamos desde cero la gestión interna. Es la forma más eficiente y ordenada de iniciar una comunidad.

Manzana11 es una empresa especializada en administración de edificios, condominios y propiedades en Lima. Brindamos soluciones integrales con enfoque legal, operativo y humano. Si estás evaluando cambiar de administración o necesitas formalizar tu Junta de Propietarios, somos tu aliado.

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Lo que dicen nuestros clientes

Vecinos y Juntas de Propietarios que confiaron en nosotros y hoy disfrutan de una gestión sin estrés.

Todo lo que debes saber antes de contratara a una empresa administradora.

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